EPM (Empresas Públicas de Medellín E.S.P.)
Sobre a EPM
A EPM é um grupo de negócios “multi-latino” com sede em Medellin, Colômbia, com empresas irmãs no Panamá, Guatemala, El Salvador, Chile e México que fornece eletricidade, gás natural, água potável e outros serviços a mais de 20 milhões de pessoas.
O Desafio
Em 2014, o Conselho de Administração da EPM aprovou o fornecimento e a aquisição de uma ferramenta de software de análise de dados para reduzir e controlar as perdas não técnicas de energia e água. Os objetivos específicos descritos no Pedido de Proposta (RFP) para suas subsidiárias da National Energy incluem:
- Redução do atual índice de perdas não técnicas de 9,25% para 8,00% e recuperação de 183 GWh em recursos perdidos em um período não superior a cinco anos.
- Fornecer informações úteis para integração no desenvolvimento e aprimoramento de programas educacionais, programas de fidelidade do consumidor e outros incentivos para permitir um acesso mais fácil para os clientes pagarem pelos serviços de energia e água.
- Apoiar a mudança na cultura geral que define “pagamento pelo uso” como modelo legal e mais justo para o uso de eletricidade, gás e água.
- Obter novas informações para determinar ganhos adicionais de ROI por meio de investimentos futuros em tecnologias Smart Grid.
A Solução
A EPM selecionou uma proposta de parceria em maio de 2015 da CHOICE Revenue Intelligence ™ e da SAP Colombia como sua solução para reduzir e controlar as perdas não técnicas de energia e água.
“A solução CHOICE Revenue Intelligence usa análises preditivas com modelagem matemática e estatística, inteligência artificial, redes neurais e outras tecnologias exclusivas para detectar usuários fraudulentos a partir de informações históricas. Essa identificação oportuna de usuários fraudulentos nos permitirá otimizar nossos recursos existentes para reduzir e controlar as perdas de energia, resultando em um aumento na garantia de receita e uma redução nos custos operacionais “.
— Ines Helena Velez Perez, Vice-Presidente da EPM
